Die IT-Services – in einem Unternehmen oder durch einen IT-Provider zur Verfügung gestellt – müssen sauber konzipiert, abrechenbar und effizient umgesetzt werden. ITIL® ist hier ein bewährtes Konzept, an dem wir unsere Consulting-Unterstützung ausrichten.
Tools, Templates, Techniken und Methoden, die wir Ihnen im Rahmen eines Beratungsprojektes / Workshops zur Verfügung stellen:
• Ticketing System
• Incident- und Problem-Management
• Change- und Release-Management
• Configuration Management Database
• Vorgehen für die Erstellung von Service Level Agreements
Wir bieten 2-Tages-Workshops bei Ihnen vor Ort zum Festpreis.
Auf Wunsch: Individuelle Vor- und Nachbereitung des Workshops für Ihr Unternehmen. Des Weiteren klassisches, individuelles Management Consulting bei Ihnen vor Ort im Rahmen eines Beratungsprojektes.
Projekterfahrung - Beispiele:
Fordern Sie jetzt kostenlose Informationen zum Workshop oder Consulting an: