IT Service Management – eine Lösung für kleine und mittelständische Unternehmen
Die Informationstechnologie (IT) ist heute aus keinem Unternehmen mehr wegzudenken. Computer sind Bestandteil nahezu jedes Ablaufs in den Unternehmen. Kundenaufträge werden mit der EDV erfasst, die Produktion mit Computern gesteuert, Rechnungen automatisch erstellt und elektronisch versendet. Viele Unternehmen haben…
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