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Change Management – Veränderungen im Unternehmen strukturiert steuern

Autor: Prof. Dr. Augenstein März 20, 2015 0 Kommentare

Wenn Projekte scheitern, dann meist aufgrund der „weichen“ Faktoren: Die Kommunikation stimmt nicht, die Beteiligten „können nicht miteinander“, Konflikte werden verschleppt oder eskalieren usw.

Unter den wichtigsten Gründen für das Scheitern von Projekten sind:

• Politik, Egoismen, Kompetenzstreit,
• Schlechte Kommunikation,
• Mangelhaftes Stakeholdermanagement.

Insbesondere die mangelhafte Kommunikation führt zum Scheitern von Projekten.

Wie können Veränderungen im Unternehmen strukturiert angegangen werden?

Wir gestalten den Change-Prozess im Unternehmen in 6 Phasen:

1. Sensibilisierung:
   1. Diagnose für Veränderung (z.B. Gespräch mit dem Management, Analyse von Wettbewerbern)
   2. Analyse Projektumfeld (z.B. mit einer Stärken-/Schwächen/Chancen-/Risiken-Analyse)
   3. Managementeinwilligung
2. Initialisierung
   1. Befürworter/Unterstützer finden (auf Führungsebene)
   2. Stakeholder Analyse
   3. Projektteambildung
   4. Kommunikationsplanung; Beispiel für einen einfachen Kommunikationsplan:
3. Konzipierung
   1. Veränderungsstrategie entwickeln (in Phase 1 definierte Zielrichtungen werden nun in eine Projektstruktur und in Arbeitspakete umgesetzt)
   2. Risikoabschätzung und -maßnahmen
4. Mobilisierung
   1. Lernstrategien (Lernrichtlinien und –methoden, Materialerstellung); Beispiel für eine Einzelpersonen-bezogene Checkliste für Lernmethoden:
   2. Stärkung Projektteam (Fehlentwicklungen im Team erkennen und beseitigen, Leistungsfähigkeit ausbauen – z.B. durch Teambuilding, Schulungen)
5. Impementierung (z.B. über Lernprogramme wie klassische Schulungen, E-Learning)

Unser Change-Ansatz ist eingebettet in unser Strategisches Management Tool und in unser Change Management Consulting.